Как поставить задачу AI-агенту, чтобы не переделывать. Шаблон брифа из 8 пунктов
Почему ИИ выдаёт «не то» и как это исправить брифом: цель, контекст, образцы, ограничения, формат, критерии. Шаблон и пример.

Коротко
Чтобы AI-агент делал то, что нужно, ему нужен бриф, а не одна фраза. Хороший бриф для агента состоит из восьми пунктов: цель, контекст и аудитория, источники данных, образцы хорошего результата, ограничения и запреты, формат результата, критерии качества и граница ответственности — что агент делает сам, а что отдаёт на одобрение.
- «Сделай пост» — тема, а не задача
- Образцы работают сильнее описаний
- Запреты так же важны, как требования
- Граница ответственности определяет, где нужен человек
«ИИ пишет не то» — самая частая жалоба после первой недели работы с нейросетями. Чаще всего проблема не в модели. Если дать дизайнеру задачу «сделай баннер» без брифа, он тоже сделает «не то». Агенту, как и человеку, нужна понятная постановка задачи.
Разница в том, что человек переспросит. Агент — нет. Он заполнит пробелы самым вероятным, то есть самым средним вариантом.
Почему ИИ выдаёт «не то»
- Нет цели. Пост для продажи и пост для вовлечения пишутся по-разному.
- Нет контекста. Модель не знает вашу аудиторию, продукт и историю бренда.
- Нет образцов. Описание «пиши живо» каждый понимает по-своему, а пример — однозначно.
- Нет запретов. Модель не знает, что вы не говорите о конкурентах и не обещаете сроки.
- Нет критериев. Непонятно, по каким признакам результат хороший.
Шаблон брифа для AI-агента: 8 пунктов
| № | Пункт | Вопрос, на который отвечает | Пример |
|---|---|---|---|
| 1 | Цель | Зачем этот результат? | Привести заявки на консультацию |
| 2 | Контекст и аудитория | Для кого и в какой ситуации? | Владельцы кофеен, 1–5 точек, Алматы |
| 3 | Источники данных | Откуда брать факты? | Каталог услуг, кейсы, прайс без цен |
| 4 | Образцы | Как выглядит хороший результат? | 3–5 лучших прошлых работ |
| 5 | Ограничения | Чего делать нельзя? | Не упоминать конкурентов, не обещать сроки |
| 6 | Формат | Что на выходе? | Пост до 600 знаков + 3 варианта заголовка |
| 7 | Критерии качества | Как проверить, что хорошо? | Есть конкретика, нет штампов, один призыв |
| 8 | Граница ответственности | Что агент делает сам, что — на одобрение? | Готовит черновик, публикует SMM-менеджер |
Разбор пунктов
1. Цель
Одна цель на задачу. «Рассказать о продукте и заодно собрать подписчиков и продать» — три разные задачи.
2. Контекст и аудитория
Кто читатель, что он знает, что его беспокоит, где он прочитает результат. Чем конкретнее, тем меньше «воды» в результате.
3. Источники данных
Агент должен опираться на ваши факты, а не придумывать их. Укажите, откуда брать цифры, названия, условия. Хорошее правило: нет источника — нет факта.
4. Образцы
Самый сильный пункт брифа. Три-пять примеров хорошего результата задают тон, длину и стиль точнее любых слов. Можно добавить и пример плохого — «так не делаем».
5. Ограничения
Запретные темы и слова, юридические ограничения, то, что требует согласования. Например, цены, сроки, скидки, упоминание клиентов.
6. Формат
Длина, структура, количество вариантов, куда положить результат — контент-план, CRM, таблица.
7. Критерии качества
Три-пять признаков, по которым редактор принимает результат. Они же становятся чек-листом проверки — как в статье про проверку креатива по брифу.
8. Граница ответственности
Что агент делает сам, что отдаёт на одобрение, а что не делает никогда. Это главный пункт с точки зрения безопасности: всё, что видит клиент, одобряет человек.
Бриф — живой документ
Первый бриф никогда не бывает идеальным. Работает цикл:
- агент делает результат по брифу;
- редактор правит и отмечает, что именно поправил;
- повторяющиеся правки становятся новыми правилами в брифе.
Через несколько итераций доля правок заметно падает. Это и есть «обучение» агента — не магия, а аккуратная работа с инструкциями. Как это выглядит в контенте для соцсетей, мы описали в отдельной статье.
План на первые две недели
- День 1. Выберите одну задачу, которую хотите отдать ИИ.
- День 2. Заполните бриф по восьми пунктам. Пункты 4 и 8 — обязательно.
- День 3–5. Получите пять результатов и отредактируйте их, записывая каждую правку.
- Неделя 2. Перенесите повторяющиеся правки в бриф и повторите.
- Итог. Сравните число правок в первой и второй итерации.
Частые вопросы
Чем бриф для агента отличается от промпта?
Промпт — разовый запрос в окне чата. Бриф — постоянная инструкция, по которой агент работает каждый раз: с целью, источниками, образцами, ограничениями и границей ответственности. Промпт пишут под одну задачу, бриф — под повторяющийся процесс.
Сколько образцов нужно дать агенту?
Обычно достаточно трёх-пяти хороших примеров. Важнее качество и разнообразие образцов, чем их количество.
Кто должен писать бриф для агента?
Тот, кто сейчас отвечает за результат этой задачи и знает, как выглядит «хорошо». На пилоте Aqura бриф составляется вместе с командой.
Агент делает ровно то, что понял. Хороший бриф — самый дешёвый способ сделать так, чтобы он понял правильно.
AI-агент Aqura · 11 агентов для маркетинга
Подробнее об AI-агентах
При запуске пилота Aqura мы вместе с командой составляем такие брифы для каждого агента: цель, источники, примеры, правила и граница ответственности. Дальше агент работает по ним каждый день.
Мы делаем AI-агентов для маркетинга, продаж и операционных отделов и запускаем их в защищённом контуре — на серверах в Казахстане или у заказчика. Пишем о том, что проверяем на пилотах: что агентам стоит доверить, а что должно оставаться за человеком.


